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中原时报 记者崔笑天 北京报导
“这家店的卖力人就这麼消散了，咱们找不到路子退款。如今一向是闭店状况。”9月3日，于洁（假名）奉告《中原时报》记者。
于洁是大连艺星醫疗美容病院有限公司（下称“大连艺星”）的一位付费會员，她口中的店肆，指的恰是大连艺星。2019年7月，大连艺星因一名客户在隆胸手術进程中灭亡一事遭到舆论存眷。事发一年后，大连市醫學會出具醫疗变乱判定书認為，大连艺星的违规举動與患者的灭亡存在因果瓜葛，“本病例属于一级头等醫疗变乱，醫方承当彻底责任。”
隆胸致死一案终究灰尘落定，但几十位像于洁如许的预支费會员，至今仍未比及大连艺星许诺的退款。仅在黑猫投诉平台上，大连艺星的有关投诉已到达34条，触及金额多则68000元，少则1000元，投诉中最常呈現的字样是“不予退款”“接洽不到人”。
天眼查数据显示，大连艺星由艺星醫疗美容团體股分有限公司（下称“艺星团體”）100%持股。关于大连艺星會员退费问题，《中原时报》记者屡次致電艺星团體，但德律风始终无人接听。
值得注重的是，艺星团體一向采纳预支费的情势向消费者收取用度。消费者提早存入一笔钱在會员卡里，便可以得到10%-25%的扣头，大夫及贩卖职员再向其举荐疗程在2-36次不等的醫美项目。在预支费市场中，消费者常常处于弱势职位地方，维权本钱高，钱款难追回。
退不回的预支费
《中原隆胸方法,时报》记者采访到了多位大连艺星的會员。她们重要被公家号上推送的预存勾当优惠吸引，但刚存完钱，還没来得及去做醫美项目，大连艺星就出了醫疗变乱。“那时我经由過程微信，看到他们在做勾当，然后去店里交了1380元。”于洁说。
公然报导显示，2019年7月30日，大连艺星即被有关部分责令破產整理。跟着隆胸致死一事不竭发酵，张密斯再度扣问这位事情职员，“成果他已换了新的事情。不外他奉告我别担忧，后续會有專人與我對接退款的事变，還给了我對接人的德律风。”
这也是大部门大连艺星會员们的广泛履历。在2019年末，她们與所谓的對接人沟通，并以短信的情势，将本身的名字、會员卡号、银行账号等信息发送曩昔。不外以后，大连艺星却以却春節假期、财政體系封闭、疫情影响等缘由迟延退款时候，最后不知去向。
张密斯暗示， “那时我发送给他这些小我信息以后，還特地向他确認過如许可不成以。他说没有问题，约莫過两个事情日，最长不跨越一个月，公司會把这笔钱打给我。”可是她至今未收到这笔钱，再拨曩昔，對接人的德律风已成為空号。
現在间隔大连艺星关门已颠末去14个月，这些退款无门的會员们没法接洽到公司，曾與她们笑貌相迎的贩卖职员有的换了新的事情，有的爽性不回微信、德律风。
不外，天眼查数据显示，大连艺星的公司状况仍為“存续”。公司注册本钱1000万元，法人黄爱成，由艺星醫疗美容团體股分有限公司（下称“艺星团體”）100%持股，是艺星团體的全资子公司。支票借款,艺星团體于2009年建立，注册本钱為1.56亿元，在上海、杭州、黑龙江、武汉、大连、重庆、温州、西安等19个都會均有病院结构，診疗营業范畴触及整形美容、皮肤美容、口娛樂城,腔美容、微整形等诸多范畴。
在會员们退款无门的同时，艺星团體的营業却展开得红红火火。天猫上的艺星旗舰店显示，為了迎接行将到来的“99划算節”勾当，店肆推出了多款优惠及满减，扣头力度不小。以一款瘦脸產物為例，消费者在线上付款时，可以选择在上海、北京、南京等18个都會线下利用，大连艺星不在此中。
艺星旗舰店客服奉告《中原时报》记者，套餐可以使用的范畴均不包含大连，大连艺星什麼时候能开门“還不清晰”。
暗地里齐聚莆田系四大師族
不為人知的是，艺星团體鲜明的外表下，是一家“血统纯洁”的莆田系，聚齐了闻名的陈、林、詹、黄四大師族。“我一向不晓得他们是莆田系的。”当记者说起此事时，张密斯的语气略显诧异。
天眼查数据显示，汉国企業辦理有限公司、艺星企業辦理有限公司、宁波智美企業辦理合股企業是艺星团體的前三大股东，别离持股43.85%、30.04%、8.21%。陈氏家属掌门人陈国兴、陈国雄兄弟经由過程这三家公司，别离持有艺星团體35.95%、30.76%的股权，為终极受益人。
同时，詹宗阳為宁波智美企業辦理合股企業的实控人，持股36.91%；林志龙、林志尧、林长青亦经由過程该合股企業间接持股艺星团體，林长青仍是艺星团體的第五大股东，持股4.60%。别的，宁波汇美企業辦理合股企業持有艺星团體1.70%股分，黄元立是该公司的控股股东，持股73.53%。
莆田系的一大特色是猖獗的告白投放。他们最先从承包病院科室发迹，后敏捷成长强大，在天下创建以男科、妇科、整形等專科為主的连锁民营病院。一向以来，这些病院重要依靠线上推行获客，以强调疗效、子虚鼓吹、過分醫疗等手腕，赚得昂扬利润，是以饱受诟病。
2018年，艺星团體曾向港交所递交上市申请，随后又撤回。这份招股书，可以清楚地展示艺星团體在告白营销上的“猖獗”：2015-2017年，艺星团體营收别离為4.05亿元、7.23亿元和10.37亿元，净利润别离為0.13亿元、0.49亿元、1.14亿元。而艺星团體贩卖用度乃至可以到达净利润的十倍，陈述期内的贩卖用度别离為1.3亿、2.54亿、3.05亿元。
一向以来，艺星团體旗下多家病院因公布违法告白而遭到频遭行政惩罚。2016年7月-2019年9月，上海艺星被各区市场羁系局处以8次行政惩罚，罚款总计69.7万元；2017年10月-2018年6月，北京艺星被北京市工商行政辦理局向阳分局处以3次行政惩罚，罚款总计47万元；2015年10月-2019年6月，温州艺星被温州市龙湾区市场监视辦理局等有关部分处以5次行政惩罚，罚款总计5.06万元……
同时，这些病院也堕入多起法令诉讼，重要為醫疗侵害责任胶葛、醫疗辦事合同胶葛和肖像权侵权胶葛。
隆胸致死大连艺星负全责
與庞大的告白投入构成光鲜比拟的是醫疗质量。大连艺星產生的醫疗变乱就是最為典范的例子。
2019年7月5日，一名32岁女子王某在大连艺星做隆胸手術时產生不测，经急救后不幸身亡。在本年7月13日大连醫學會出具的醫疗变乱判定书中，王某进入手術室后到宣布临床灭亡的5小时时候线被清楚還原。
11时许王某进入手術室，12时许手術大夫进入手術室行手術操作。13时许手術大夫分开手術室，由未获得醫師资历的醫學结業生敌手術暗语举行對皮及表皮加密缝合。
13时27分，麻醉大夫分开手術室。14时许王某呈被動元件,現躁動，麻醉大夫醫嘱赐與静脉打针维库溴铵2mg、枸橼酸舒芬太尼5μg，遏制麻醉泵后分开手術室。14时30分至14时40分许，麻醉大夫再次返回击術室检察王某筹备拔管，发明心電监护报警，起头施以急救辦法。
14时57分，手術大夫回得手術室介入急救，同时呼唤120，赐與王某電除颤、心肺苏醒等辦法至120抢救车达到。抢救职员达到現场时，王某已没有了呼吸與脉搏，“一切反射消散。心電圖显示心電静止。”
15时42分，患者被送到大连大學从属中山病院。病院對患者继续行心肺苏醒等抢就診疗，终因急救无效临床灭亡。
上述判定书中明白，王某的灭亡與術中呈現病情变革时，醫方察看、处置、急救不实时有关。“醫方的违规举動與患者的灭亡存在因果瓜葛，醫方应承当彻底责任。”
详细的违规举動有，第一，麻醉大夫為低级專業技能职称，醫方聘任唯一低级职称的麻醉大夫展开全麻手術，并容许其同时辦理两台麻醉手術，这违背了《2014版中国麻醉學指南與專家共鸣》。第二，醫方辦理不规范，在患者手術时代，手術大夫离岗、麻醉大夫及手術护士屡次来回手術室，對患者病情监护不到位。第三，醫方病例书写不规范、不真实，违背了《病例书写规范》的请求。 |
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發表於 2021-1-22 11:35:38
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